十大电子商贸网站大奖

宗旨

由亚洲零售博览会与GS1 Hong Kong携手举办,「十大电子商务网站大奖」旨在表扬和嘉许致力推动及提供最佳电子商贸水平的零售店铺、企业及网站。同时鼓励业界协作,为顾客提供优秀的购物网站,提升顾客的购物体验,从而促进业务发展,达致双赢。

 

提名截止日期:2018年5月27日

 

主办机构

 

协办机构

 

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评审准则

参赛网站均按下列范畴进行评审﹕

  • 创意 – 横向解决方案、扭转常规的创意、 领先的贡献、行业领导地位
  • 客户服务 – 容易连系、灵活响应、处理顾客诉求及投诉, 顾客回馈、退款政策、处理私隠方法
  • 网站效率 – 实践网站目标的专业程度、网站浏览率及统计、 影响力、快速行动
  • 操作便利程度 – 容易使用、辅助工具及支持 资源、接口功能、清晰度、简易度
  • 互动性 – 顾客/用户互动性、会员及社群设备、电邮列表、通讯刊物、新闻组、聊天功能、其他增值服务
  • 搜索引擎效率 – 标题的效用, 原卷标、版面内容、关键词相关度、撮要精准度、目标清晰度
  • 品牌区别 – 品牌标志、心理、感知及情感的标记、品牌定点、营销策略、 病毒式营销、合法使用电邮、聊天及社交论坛

 

评审委员会

  • Mignone Cheng
    Cheif Marketing Officer, GS1 Hong Kong
  • Corinna Fung
    Head of Corporate Marketing, GS1 Hong Kong
  • Daniel Cheung
    General Manager, UBM HKES
  • Dennis Shi
    Co-founder of Mezzofy
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回顾 2018 


十大电子商贸网站大奖

恭喜以下「十大电子商贸网站大奖2018」各获奖企业:

得奖者 得奖企业 评审委员会评语

周大福珠宝集团

(corporate.chowtaifook.com)

周大福的企业网站设计具时尚型格,一流的图片质素能吸引各类型客户。网站具备360度虚拟游览功能,让用户可随时随地饱览周大福的珠宝文化传承,以至参观其后勤物流中心,非常有趣。

型格及360度虚拟游览功能

草莓网

(www.strawberrynet.com)

草莓网提供750个品牌共30,000件美容护肤产品,对消费者可能会花多眼乱,但其网站将产品分类清晰、容易浏览,并提供国际货运选择,为消费者带来极佳购物体验。

独特品牌定位

ZALORA

(www.zalora.com.hk)

Zalora香港网站拥有清楚明确的品牌分类,方便用户浏览及购物。Zalora利用产品影片等多媒体令网站更有趣,延长顾客阅览时间,亦增加购物机会。

独特品牌定位 + 清楚明确的品牌分类及影片

屈臣氏酒窖

(www.watsonswine.com)

屈臣氏酒窖网站拥有完备的酒精饮料分类,让顾客能基于不同要求选购产品。网站提供各类试酒会活动及品酒数据,亦有佳酿储存等服务,让顾客除购物外亦可与品牌互动。

高度用户互动

实惠家居

(hongkong.pricerite.com.hk)

实惠网站提供易于操作的一站式平台,方便各类型消费者找到所需家具,并有一流付费流程。其家匠TMF的订造家俬服务能让顾客在网上随时检视进度,并提供VR体验,令顾客更投入。

以用家为主导、网站有效程度

NIKE香港有限公司

(www.nike.com.hk)

Nike网站设计简单而潮流感十足。网站内容以图像的故事形式呈现,更易感动网民并对品牌定位印象更深刻。现代化、易浏览、故事性强

MyDress

(www.mydress.com)

Mydress.com 网站能结合优质图片、一流设计及丰富信息于一身。网民可随时储存心爱产品并分享至社交媒体,加强互动性;亦可以不同关键词搜索产品,方便消费者。

以用户为中心
agoda

AGODA

(www.agoda.com.hk)

Agoda.com.hk 网站是领导同侪的旅游网站之一。主页设有众多旅游热点推介,网民只需一按便可浏览其心水目的地预订设施,方便快捷。其搜寻功能详尽,适合不同需要的游客,并设有用户评分让旅客可客观地参考,提升旅客信心。

设计现代感,方便浏览,准确搜索结果及评分和评价

香港电视网上购物商场

(www.hktvmall.com)

Hktvmall.com 透过超人气的O2O营运模式及在线线下推广而名闻遐迩。网站的便利度及创新购物流程为顾客为来出色的用户体验。网站设有在线客服聊天室,大幅提升客户的参与度及加强客户服务的质素。

独特品牌定位

Giordano Ltd.

(www.giordano.com)

Giordano.com 设计简约清新,以图片形象及简单描述便能带出产品特质。其产品分类方便网民浏览,详尽产品数据亦为顾客提供优质体验。

设计简约、易于操作、详尽信息

 

颁奖典礼

「10大电子商贸网站大奖」的提名于2018年5月27日经已结束,获奖名单已于2018年6月12日举行的亚洲零售博览会中,在各业界的领导见证下揭晓。

Concertina Set

回顾 2017 

2017年十家出色的网上商店通过电子或网站推广特有的用户体验和推动企业销售,为行业设立了一个模范标准。此奖项由 GS1 Hong Kong和亚洲零售博览会联合举办,为香港零售业界中首个及最享负盛名的的网上商店奖项。


十大电子商贸网站大奖

恭喜以下「十大电子商贸网站大奖2017」各获奖企业:

得奖者 得奖企业 评审委员会评语

周生生(Chow Sang Sang Jewellery)官方网上商店

(hkeshop.chowsangsang.com/)

Chowsangsang.com 通过它的商标、时尚的网站设计和多元化的促销活动,呈现一致的品牌形象。周生生有效利用社交媒体平台,大幅增强客户的参与度,而实时在线聊天室亦提供了优质客户服务的质素。

KMall - Baby Kingdom论坛

(kmall.baby-kingdom.com/)

Kmall.baby-kingdom.com 成功展示了在婴儿产品市场方面一个打破框框的创新解决方案。公司能准确使用标题、meta卷标、网页内容和关键词,获搜索引擎寻获的机会大幅提升,助网页达成其目的。

Ecosa.com网上商店

(www.ecosa.com.au/)

Ecosa.com 实际而有效地利用云端服务来整合及分析所有网上营销渠道数据。该公司推出100天试睡体验计划和15年保养有助其在众品牌中突围而出。

Pandora 香港官方网店

(Pandora.net)

Pandora.net 的时尚网页设计成功吸引更多目标客户。网站清晰简洁,方便浏览者使用,让客户享有优质的购买体验。

永安旅游网上商店

(Wingontravel.com.hk)

Wingontravel.com.hk 别出心裁的宣传活动,令品牌在旅游业中持续保持领先地位。创新的品牌网站能配合不同智能设备使用,是提供高质用户体验的关键之一,有助维持长期客户关系。网站在桌面计算机、手机应用程序和平板计算机上为用户提供一贯高质的体验。

Dyson香港官方商店

(Shop.Dyson.hk)

Shop.Dyson.hk 提供方便简单的网上订单流程,并有弹性的送货服务。 该品牌简约而惹人注目的网站设计成功为其吸引不少买家。

指点- 一站式网上生活百货

(www.fingershopping.com)

Fingershopping.com 让客户能够在香港各地300多间Circle K店自取采购物品,并可以在产品交收后付款。通过在线和线下服务,该网站为客户提供方便的全渠道购物体验。

网上商店

(Ztore.com)

Ztore.com 利用网上平台和社交媒体销售具有本地特色的经典产品。品牌通过感人的微电影推广展示了社交媒体与客户之间巧妙的互动。该网站方便用户浏览,让客户享受购物过程。

草莓网

(Strawberrynet.com)

Strawberrynet.com 通过简易流畅的订单流程以及快速有效的国际传输系统,创造美好的客户购物体验。该网站另一优胜之处,是网站能让买家阅读、撰写和评价它们的服务,成为网站用户真实故事,让客户对该网站信任。

Organictaste.com

(www.organictaste.com.hk)

Organictaste.com.hk 展示出极佳的客户网上和实体互动。公司能提供本地化客户服务如透过Whatsapp与客户联络,更加贴身。

 

颁奖典礼

「10大电子商贸网站大奖」的提名于2017年6月13日经已结束,获奖名单已于2017年6月13日举行的亚洲零售博览会中,在各业界的领导见证下揭晓。

回顾 2016 

2016年十家出色的网上商店通过电子或网站推广特有的用户体验和推动企业销售,为行业设立了一个模範标準。此奖项由 GS1 Hong Kong和亚洲零售博览会联合举办,为香港零售业界中首个及最享负盛名的的网上商店奖项。


十大电子商贸网站大奖

恭喜以下「十大电子商贸网站大奖2016」各获奖企业:

得奖者 得奖企业 评审委员会评语
            

3M香港网上商店

(www.3meshop.hk/)

            
3M香港网上商店的一站式网上商店展示了实用的内容,清晰的产品分类,同时提供发展完善的顾客热线服务。品牌卓越之处在于其具独特性的网上商店设计,带给顾客接口功能,清晰及简易化的体验。
            

香港卓悦化妆品官方网上商店

(www.bonjourhk.com/)

            

香港卓悦化妆品官方网上商店为顾客提供多种安全的付款方法,包括银联、支付宝、微讯、PayPal及拉卡拉。香港及中国的顾客除可自选付款途径外,亦可享受方便简易的购物程序。便利程度同样出色的网站版及手机版网上商店带给顾客畅通无阻的购物体验。

            

堡狮龙网上商店

(www.bossini.com/)

            
堡狮龙网上商店具独特性的宣传方案在时装销售界一直傲视同侪。其网上商店全面贴心的售前及售后线上服务,乃至全球性的送货服务,使其与顾客建立了长久稳固的良好关系。

周生生(Chow Sang Sang Jewellery)官方网上商店

(hkeshop.chowsangsang.com/)

周生生(Chow Sang Sang Jewellery) 网上商店的商标、标签、网站设计及内容贯彻了高贵的品牌形象。方便简易的多种装置线上浏览,透过其网上商店的运作速度及兼容性展示无遗。象素极佳的图片预览功能,全方位展示了产品的不同角度,犹如将真实的产品展现于顾客眼前。

指点- 一站式网上生活百货

(www.fingershopping.com)

指点- 一站式网上生活百货透过快速的物流、顾客服务及实体店支援提供顾客全渠道线上销售模式购物体验。清晰的网站设计让顾客可以轻易地找到所需产品。与门市OK便利店巧妙的结合,于全港超过300间实体店提供货品自取服务,冲破了传统线上购物的被动收货模式。

连卡佛网上商店

(www.lanecrawford.com/)

连卡佛网上商店结合社交媒体、线上及线下推广提供全渠道线上零售予顾客,并让他们感受到畅通无阻的购物体验。顾客可于线上平台完成购物程序,并于实体店提取货品。网站设计传达出品牌一贯尊贵与富有魅力的形象。

MyDress网上商店

(www.mydress.com)

MyDress网上商店带给顾客的远远多于传统网上商店。网站根据顾客浏览纪录提供相关的配衬及喜好建议,为顾客带来犹如一对一的购物向导体验。成熟而全面的服务可让顾客货到付款、享有合法的退换政策保障及可致电即时服务热线。MyDress网上商店亦于社交媒体使用的二度营销有效加强其品牌宣传的效果。

Nike官方网上商店

(www.nike.com.hk/)

Nike网上商店提供了迅速及有效率的购物功能、配送服务及贴心客户服务的购物体验。产品透视图展示了不同细节,并能够与顾客所期望看到的实际产品配对。于不同网上平台进行的二度营销,切合顾客曾选购或浏览的产品风格,带给顾客度身订造的购物体验。

新秀丽网上商店

(www.samsonite.com.hk/)

新秀丽网上商店给予顾客简单易用的网站功能,如:清晰的产品分类及提供建议的搜寻器。高效的搜寻器能够根据顾客提供的非热门或广泛搜寻字词筛选出符合的产品资料。顾客透过其清晰的产品分类及顺畅方便的售前及售后服务体验不一样的线上购物。

ZARA网上商店

(www.zara.com/hk/)

ZARA网上商店将最新货品同步更新于网店及实体店,让顾客紧贴品牌最新出品,同时带动网店及实体店的销售。网站版及手机版的线上购物平台设计简约,加上免运费的送货服务,为顾客带来极大的购物之便。

 

颁奖典礼

「10大电子商贸网站大奖」的提名于2016年6月16日经已结束,获奖名单已于2016年6月16日举行的亚洲零售博览会中,在各业界的领导见证下揭晓。

Concertina Set

回顾 2015 


十大电子商贸网站大奖

恭喜以下「十大电子商贸网站大奖2015」各获奖企业:

得奖者 得奖企业 评审委员会评语

堡狮龙有限公司

(www.bossini.com)

堡狮龙建立了先进的社交媒体平台,有效达到品牌区别,促进了顾客参与和互动。

佳能香港有限公司

(store.canon.com.hk)

佳能的搜寻引擎效率和社交媒体广泛性均傲视同侪,其效率超着的全方位渠道确保订购流程畅通无阻。

eprint集团有限公司

(www.e-print.com.hk) 

e-print强大的网上自助平台以及优质的列印服务,带动其近年业务发展蒸蒸日上。

连卡佛(香港)有限公司

(www.lanecrawford.com) 

连卡佛网上商店凭借出类拔萃的互动性及各种增值服务,吸引实体顾客光临。

香港零食大王有限公司

(www.lingsik.com) 

零食大王采用深具成本效益的品牌区别策略,并辅以水准平稳的品牌标志、病毒性营销、电邮和聊天功能以及社交论坛,务求尽善尽美。

Nike香港有限公司

(www.nikestore.com.hk) 

Nike无与伦比的数码营销、搜寻器效率和社交媒体广泛性,以至简单易用的订购流程,均助它从芸芸对手中脱颖而出。

百佳超级市场(香港)有限公司

(www.parknshop.com) 

百佳超级市场成功统一不同数码门户的购物体验,增强服务的连贯性和可靠度,获得消费者好评。

实惠集团有限公司

(pricerite.com.hk)

实惠集团简化的网上订购流程和有效率的客户服务,为公司建立了网上世界的竞争优势。

索尼香港有限公司

(www.sony.com.hk/store)

索尼创新的电子产品购物网站结合了有效的数码营销渠道,例如搜寻引擎和社交媒体平台,这种有机结合巩固了索尼的领导地位。

ZUJI

(www.zuji.com.hk)

Zuji多元化的产品和服务,迎合了香港百万计的出游人士的各种口味。其优质套餐对潜在顾客异常吸引。

 

颁奖典礼

「10大电子商贸网站大奖」的提名于2015年4月31日经已结束,获奖名单已于2015年6月9日举行的亚洲零售博览会中,在各业界的领导见证下揭晓。

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回顾 2014

十大电子商贸网站大奖2014

恭喜以下「十大电子商贸网站大奖2014」各获奖企业:

Winners 得奖企业 评审委员会评语

ebay 为网购顾客提供创新的解决方案及服务 
当当网  多元化产品选择  
京东网上商城 一站式电子产品购物平台 
Reebonz  东南亚最大的名牌购物网站之一 
乐天网购站  日本最大的电子购物网站
草莓网  具备优秀后台支援的美容产品网站
天猫 (淘宝) 最大电子商贸占有率的市场领导者  
位元堂  具创意的中药产品网购平台 
惠康 为消费者提供一站式购物便利
Zalora  在亚洲发展迅速的网购平台

 

颁奖典礼

「10大电子商贸网站大奖」的获奖名单于2014年6月10日举行的颁奖礼上揭晓。所有得奖网站在网站设计、无障碍程度、内容、原创性、专业程度及效率等各方面均极具水准。

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