屈臣氏蒸馏水升级产品包装 以 1QR建立信任 提升O+O体验

背景 

随着消费者对食品安全、健康及可持续发展的关注持续提升，对产品资讯透明度的要求亦愈来愈高。现今消费者不再满足于产品标籤上的基本资讯，而是希望深入了解产品来源、成份、品质、健康效益，以及对环境及社会的影响。对品牌而言，如何有效传递这些资讯，建立消费者信任，已成为提升竞争力的关键元素。

作为香港家喻户晓的饮品品牌，屈臣氏蒸馏水一直重视「品质、透明度、可持续发展」这产品铁三角。同时，品牌亦积极推动胶樽回收及循环经济，透过「滴滴赏」奖励计划鼓励市民参与回收。

然而，受限于产品传统包装空间，难以全面展示产品资讯。因此，品牌需要在包装上进行革新，透过数码化方式将产品资讯与可持续发展奖赏计划呈现，满足消费者期望，提升信任及O+O（线上+线下）体验。

方案- 新一代 QR 码1QR 

为了解决包装空间有限的痛点，屈臣氏蒸馏水善用新一代条码，于产品包装上采用符合国际标准的1QR，打破包装空间限制。

提升产品资讯透明度

消费者只需扫描包装上的 1QR，即可轻松查看来源、产品描述、品质认证，以数码方式将丰富的产品资讯全面呈现给消费者，大幅提升资讯透明度，建立消费者信任。

此外，该QR码还可以连接到网上购买地点，带动网店客流及为消费者带来便利。

提升互动 带动 O+O 营销

与此同时，同一平台更可以展示回收地点，包括品牌自家的「滴滴赏」回收资讯，鼓励消费者透过回收包装赚取积分，提升互动及推行可持续发展。

应用了1QR后， 产品包装可化为品牌的数码入口，突破实体空间限制，承载无限的产品及品牌资讯。品牌也可灵活展示及更新产品资讯，包括提供推广优惠及会员服务等内容，与消费者互动，进一步提升品牌体验及带动 O+O 营销。

效益

• 突破包装空间限制，透过QR 码展示多元化产品资讯，包括来源及品质认证，增强购买信心及品牌忠诚度。
• 推广品牌回收奖励计划，鼓励消费者参与回收及循环经济。
• 向消费者展示产品效益和品质，提升他们的信心及深化互动。
• 将消费者带到网店和网购平台，优化O+O（线下及线上）体验，带动销售