根据调查，超过三成受访者均认为AI是下个营销新趋势，大数据将是营销成败的关键。随着近年电子商贸在香港有显著增长，零售及制造业亦不断进化及转型。因此，相关从业员持续寻找改善企业内部运作及管理的良方，并运用数码自动化模式去提升销售及与顾客之间的互动。
 
互联网快速发展，从中洐生的O2O营销模式让企业能透过在线线下互动以较低成本获取大数据作分析，掌握市场趋势。此外，企业亦能运用机械人流程自动化(RPA)改善工作流程及人工智能(AI) 令生产线自动化并收集店铺数据，结合社交媒体及在线市场分析 (Social Listening) 准确掌握消费者需求，实时调整营销策略以改善收益。
 
GS1 HK将联同提供专业信息科技解决方案的Armitage举办讲座，由行业专家亲授如何以营销策略改善企业痛点及透过申请科技劵让本地中小型企业善用科技服务和方案，提升业务表现。