医疗护理

 

在医疗护理业采用GS1标准可以保障病人安全、推动提升供应链效率及改善药物追溯能力,解决行业正面对的多项挑战。

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GS1序号 (包括GTIN、GLN及SSCC等) - 改善供应链管理水平

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医疗护理业是一个复杂的全球性行业,其供应链涉及多个持份者,包括制药、医疗设备供应商及制造商、批发商、分销商、采购单位及和医疗服务提供单位。尽管医疗护理领域出现了变革性改变,但唯一不变的是提供稳定及高质量的病人护理服务。

GS1 HK一直跟医疗护理业在本地和全球上紧密合作,协助业界引入全球标准及解决方案,以打造一个更有效率的供应链、满足监管规例及提升医疗护理业营运效率。

GS1 HK Healthcare Industry
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解决方案

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GS1 HK能够帮助医疗护理企业提升供应链效率、改善追溯能力及提高病人安全。

链管理解决方案 – 实时温度监测

透过全球追溯平台「踪横网」(ezTRACK)及内嵌于物流单位的RFID感应标籤,掌握本方案的企业能够全面追溯产品动向及监控温度和湿度,于整个物流过程中确保药剂制品的质素及安全。

REAL Visibility解决方案 – 预防伪冒品

让医疗保健业相关人士及消费者透过即时的产品认证及追溯,确保产品为正货及预防冒牌医疗产品和药物。

「通商易」(ezTRADE) – 促进药物采购自动化

医院管理局自1996年起采用GS1 Hong Kong 的「通商易」服务,促进与供应商之间的无纸化交易,提高效率。现时医管局约88%的药物订单处理已实现自动化,从发出订单到接收采购药物的整过供应链流程亦变得更有效率和统一。

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成功个案

醫院管理局 - 供應鏈現代化保障藥物安全

早於1990年代早期,醫管局已預見藥物安全、供應鏈效率及可追溯性對其日常運作的重要性。面對這些挑戰,醫管局自1996年起採用香港貨品編碼協會的通商易服務,它是一個以標準為基礎的電子商貿平台,能促進與供應商之間的無紙交易,提升營運效率。通過這個平台,醫管局可在網上向藥物供應商送出標準化的訂單,此為醫管局於2010年展開的供應鏈現代化計劃的一部分。該計劃能準確追蹤藥物在醫管局供應鏈裡的點到點運送過程。

整項計劃於2014年在七大聯網的42家醫院全面落實。88%的訂單已經自動化,從落訂到接收實物藥品的整個供應鏈均更有效率和劃一,貿易夥伴間的財務結算效率也大有改進。是項供應鏈計劃亦讓醫管局更有能力追蹤與追溯倉庫間的藥物調送,繼而改善存貨規劃和藥品分配工作。

Nex醫藥有限公司 - 追蹤醫療設備運送情況 病人安全再進一步

醫療機構若無法快速有效地識別須回收的醫療設備,醫護人員將有可能使用該等設備,令病人蒙受重大的醫療風險。若沒有一套適當的識別和追蹤系統,有問題的設備可能長期未被發現,病人的安全將不受保障。 面對病人安全受到日益關注,分銷鏈遍佈全球的Nex正面臨一系列挑戰,包括有效識別其生產的每一件醫療設備、未能有效和妥善回收產品、有欠完整的事故報告、假貨和效率不周的醫療供應鏈流程。

Nex極需要實行一套有效的產品識別機制,以自動記錄和追蹤其分銷的即棄腹腔鏡設備,以加強這些產品的可追溯性。

Nex選用了香港貨品編碼協會的顧問服務,在本會協助下,它決定採用美國食品及藥物管理局(FDA)建議的醫療器材獨有識別系統(UDI)。公司須為旗下設備的每一版本和型號編配一個UDI號碼,實施UDI系統後,公司能準確識別每一項醫療設備。

產品標籤上須以常人能讀取的格式列印UDI號碼,並同時須以自動識別及數據擷取(AIDC)科技所能讀取的格式列印號碼,例如使用線性或二維的DataMatrix條碼。「基本包裝」以及較高層次的包裝上均必須加上獨一無二的UDI。

Nex為產品編配UDI後,亦須維護記錄這個號碼、相關產品、生產商和分銷商的數據庫。

本會用以編配UDI的方案為全球貿易貨品編碼系統(GTIN)。UDI的「動態」部分為在生產過程中建立一個生產識別碼,當中包括有效期限、批次編碼或序號(視乎如何監控該項設備),並列印於產品標籤之上。

在提供顧問服務的過程中,香港貨品編碼協會負責培訓Nex的主要操作人員,協助他們認識FDA標準、UDI指引以及各種操作實務,包括設立和維護數據庫及確保運作順利。

採納GS1方案後,Nex能與全球認可的醫療服務識別標準接軌,有效追蹤及追溯其分銷的設備,並在有需要時應用數據庫,有系統地整合資訊。

Nex於產品上成功實行UDI,意味其生產和分銷的醫護設備將獲准在世界任何地方使用,尤其那些強制要求採用UDI的國家。除了能維持全球銷售網絡及遵守法規,公司使用UDI亦能優化其生產和供應鏈的流程。

這項模式能讓Nex和其他數據提供者一次過載入所有地域的主體數據。查閱數據者(例如香港的醫療護理客戶等)亦可通過這項劃一的數據來源擷取數據。

裕利集團 - 加入最大型電子數據聯通陣營 「訂單到現金」流程更迅速

最大的電子數據聯通聯盟,改善訂單到現金流程

為提升從外部供應商到旗下藥房的藥物可追溯性,令追溯過程更準確和有效,醫院管理局自2012年6月起實行醫療藥物供應鏈現代化計劃,當中採用了GS1 Hong Kong研發的電子數據交換平台「通商易」,以促進醫管局和供應商之間準確而有效地交換數據,包括採購單、採購單回應、出貨通知單和發票等。

裕利醫藥獲邀參與這項計劃,革新其供應鏈流程。雖然裕利已與其商業夥伴共同精簡供應鏈多年,包括十多年前已與醫管局共建電子數據聯通(EDI)平台,裕利仍把握這個機會,進一步完善供應鏈流程,並聯繫上政府就香港公共醫療的預防性策略所實行的75項改進措施。

作為裕利的供應鏈顧問,GS1 Hong Kong協助這家藥物供應商配合醫管局指定的供應鏈流程要求。其中一項主要建議是應用條碼,在紙板貨箱層級識別產品 ── 通過貼於每個紙板貨箱的條碼,能在供應鏈的任何一點自動識別其實物內容、資產、物流單位、付運資訊及具體位置等。那能免除實際盤點工序,並實時反映存貨狀態,以及確保貨物不會運送到錯誤的地址。

除此之外,裕利醫藥還採納了多項GS1標準,包括採購單回應、預先付運通知及發票等電子數據聯通文件。

一旦收到醫管局的採購單,裕利醫藥便會包裝產品,並貼上GS1的貨運容器序號標籤,與此同時會向醫管局發送電子出貨通知單,讓醫管局的採購單位預先查對。產品送到醫管局的貨倉後,藥房職員會掃描貨運容器序號的條碼,按採購資訊交叉核對所有產品數據和送達的實物。核實正確後,職員會通過通商易平台,把電子發票傳送到醫管局。

在與客戶溝通的協定和流程中採用GS1標準後,裕利與醫管局及其他醫療護理客戶的數據交換準確度得到大幅提升,並免除了一些流程和出錯風險。

通過條碼科技來識別產品,最終能加強保障病人安全。通過自動配對產品數據和病人數據,能協助醫院、藥房或診所職員減少配錯藥物的風險。

是項措施亦能保證藥物從倉庫至病人間的整個配送過程維持高度的可追溯性,並讓公司在需要回收產品之時加快識別和移除有問題的產品。因人手輸入而造成的處理和付運錯誤亦告減少,病人安全獲進一步保障。

在採購、付運前和實際付運的周期裡,裕利醫藥均能從貿易文件中擷取更準確的資訊。送貨時加以核對亦能加快業務操作,並提升準確度。系統所提供的實時供應鏈數據,包括客戶的產品需要,有助管理層作出更迅速以及需求主導的商業決策。裕利應用了簡單的標準和適當的科技,提升了其藥物分銷服務的效率和安全,得以維持優秀的服務水平,並能配合快速轉變的客戶需求。

裕利醫藥採用了GS1的全球標準和電子數據聯通平台,精簡了藥物採購流程,並改善了數據和文件交換流程,當中包括採購單、採購單回應、預先付運通知和發票等。超過80%的訂單已落實自動化,改進了營運效率和準繩度,令更多病人受惠。

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倡议及活动

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GS1 Hong Kong致力推动本地医疗护理业持分者实施及应用全球标准,构建更高效率及更全面的供应链。

成功案例

上医堂

“「作为巿场新品,必会用尽方法全力推广。只要简单将智慧条码和QR码印在产品包装上,便可让消费者扫码去理解产品、以短片宣传及分享、提升搜寻排名…

奥利佳香港

“GS1 DataMatrix标准是提升新冠肺炎疫苗配送及追踪能见度的关键元素,与传统条码相比,大大改善数据准确度和减省时间…

医疗健康器材品牌

“公司自2020年8月起在不同系列保健仪器包装上贴上REAL QR,成功录得大量产品保用注册登记,有助公司建立买家数据库作日后联 系。” …

华康便利店有限公司

“我们致力为顾客提供优质及大众化的健康食品及复康用品,应用GS1 HK智慧零售方案有助我们向顾客展示最新产品资讯,带来更佳的互动购物体验…

晞氏生物科技有限公司

“「手机扫描QR是大势所趋,所以作为新品牌当然要早着先机、用新技术。GS1 HK的『智慧QR』能让顾客扫描获得资讯…

同健有限公司

「同健以中药科研为本,所以特别重视专业品牌形象。GS1 HK是非牟利的环球组织,所以我们对GS1 HK牵头的计划较有信心。我们在内地巿场刚起步…

本港研发保健品 纾缓都市人健康需求

疫情持续反覆,巿民更关注自己健康状况。2018年面世的「同健」,以大学临床研究实证及化验所测试认证作卖点,疫情期间在本地巿场逐渐站稳阵脚…


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