全球新型冠状病毒的爆发影响市民出外消费意欲，对零售业造成打击，早前有品牌关闭全线实体店，瑞银更预计 2026 年美国可能会有多达 7.5 万间实体店关闭。面对实体店倒闭潮，企业「Go Digital」于网上销售成大势所趋，在线线下(O2O)的整合亦是企业提升竞争力的关键。

香港政府亦有为中小企提供不同的资助计划，例如是两轮防疫抗疫基金及最新高达30万元的遥距营商计划，协助他们解决资金周转困难，以及开拓网上营商。此外，新一份《财政预算案》亦优化了「科技券」计划，累积上限由40万提升到60万，鼓励企业善用科技服务和方案，提高生产力或将业务升级转型。

为帮助会员了解如何善用资助数码转型及把握O2O时代新商机，香港货品编码协会(GS1 HK)将举办一系列「Go Digital 」及「Go Smart 」网上研讨会。其中一个为GS1 HK联同创新科技署及香港生产力促进局举办的网上研讨会，将介绍崭新的新零售科技及方案，以及科技券和遥距营商计划等不同政府资助的最新信息，讲者亦会解答常见问题。