全球新型冠狀病毒的爆發影響市民出外消費意慾，對零售業造成打擊，早前有品牌關閉全線實體店，瑞銀更預計 2026 年美國可能會有多達 7.5 萬間實體店關閉。面對實體店倒閉潮，企業「Go Digital」於網上銷售成大勢所趨，線上線下(O2O)的整合亦是企業提升競爭力的關鍵。

香港政府亦有為中小企提供不同的資助計劃，例如是兩輪防疫抗疫基金及最新高達30萬元的遙距營商計劃，協助他們解決資金週轉困難，以及開拓網上營商。此外，新一份《財政預算案》亦優化了「科技券」計劃，累積上限由40萬提升到60萬，鼓勵企業善用科技服務和方案，提高生產力或將業務升級轉型。

為幫助會員了解如何善用資助數碼轉型及把握O2O時代新商機，香港貨品編碼協會(GS1 HK)將舉辦一系列「Go Digital 」及「Go Smart 」網上研討會。其中一個為GS1 HK聯同創新科技署及香港生產力促進局舉辦的網上研討會，將介紹嶄新的新零售科技及方案，以及科技券和遙距營商計劃等不同政府資助的最新資訊，講者亦會解答常見問題。