概览
您的企业有遇到人手荒、科技人才不足、营运管理落后等问题吗？
GS1 HK将邀请多位社交营销及企业方案专家，分享加强与客户互动和提升员工效率的贴士，在人手紧绌下亦能即时向客人提供个性化体验及服务，利用新零售科技提升顾客满意度，留住新旧顾客。
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Agenda
1. AI 驱动全渠道客户服务：提升销售效率和客户体验
讲者：SleekFlow销售主管 罗诺瑶女士
内容：• AI客服革新、优势和潜力
• SleekFlow AI代理解决方案
• AI驱动的销售流程优化
• 客户案例分享
2. AI及IoT引领零售新纪元
讲者：香港货品编码协会产品及服务交付总监 陆伟棠先生
内容：• 物联网 (IoT)技术让企业发展GO SMART!
• AI及IoT的发展趋势