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您的企業有遇到人手荒、科技人才不足、營運管理落後等問題嗎?
GS1 HK將邀請多位社交營銷及企業方案專家,分享加強與客戶互動和提升員工效率的貼士,在人手緊絀下亦能即時向客人提供個性化體驗及服務,利用新零售科技提升顧客滿意度,留住新舊顧客。
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Agenda
1. AI 驅動全渠道客戶服務:提升銷售效率和客戶體驗
講者:SleekFlow銷售主管 羅諾瑤女士
內容:• AI客服革新、優勢和潛力
• SleekFlow AI代理解決方案
• AI驅動的銷售流程優化
• 客戶案例分享
2. AI及IoT引領零售新紀元
講者:香港貨品編碼協會產品及服務交付總監 陸偉棠先生
內容:• 物聯網 (IoT)技術讓企業發展GO SMART!
• AI及IoT的發展趨勢