2015年8月05日(星期三)

善用创新科技 打造完美购物流程

14:00 - 17:00
香港贸易发展局中小企服务中心( 地下) , 香港会议展览中心
有限
广东话(辅以英文教材)
摘要
会员费用zh-hans: 费用全免
非会员费用: 费用全免

本活动将邀请多位科技专家到场分享,讲解创造畅通无阻购物流程的最佳实务,并介绍最新的有关科技。请立即报名,订立建构完美购物体验的最佳策略!

 

有兴趣之人士请于7月31日或之前登记,我们将在活动前3个工作天发出确认电邮予成功预留座位之人士。由于人数所限,每间公司最多可派两名代表参加,额外名额需视乎实际报名情况。GS1 Hong Kong保留不接纳报名的权利。

查询:  +852 2861 2819 | info@gs1hk.org

网址:  www.gs1hk.org

概览

GS1 Hong Kong 电子商贸高速公路实战讲座系列

善用创新科技 打造完美购物流程

现今消费者的购物流程分散于不同的媒介,包括实体商店、网站、手机应用程序、社交圈,甚至是客户服务热线等等,而各接触点之间的联系十分薄弱。

为消费者设计最佳的购物流程固然重要,但如何妥善地管理也是满足消费者需要的必备项目。购物流程管理不只是设计,还包括协调各部门以确保流程运作顺利,监督每个程序,以及不断优化流程设计。为应付个中挑战,很多企业都急需彻底重整其数码策略,寻找更优秀、高效的解决方案。

本活动将邀请多位科技专家到场分享,讲解创造畅通无阻购物流程的最佳实务,并介绍最新的有关科技。请立即报名,订立建构完美购物体验的最佳策略!

 

参加者有机会赢取Apple Watch!

 

举办机构: GS1 Hong Kong

日期:  2015年8月05日(星期三)

时间: 下午2时至5时 (下午1时30分开始登记)

地点: 香港湾仔博览道一号香港会议展览中心地下( 香港贸易发展局中小企服务中心 ) 

对象

-       营销及市场推广专员

-       数码营销专家

-       全方位零售策略研发者

-       锐意建立高效、可持续购物流程管理策略的企管人员

流程

 
 
下午2:00 – 2:05

欢迎致辞 - GS1 Hong Kong

Mr. Ken Lam, Head of Marketing & Communication and Industry Engagement
 
GS1 Hong Kong
下午2:05– 2:25

香港设计廊如何善用中国的网上零售巿场?

香港贸易发展局的设计廊旨在向海外和内地消费者展示香港品牌和设计师作品。设计廊于2010年在内地展开网上零售业务,现时在Taobao.com、Tmall.com 和JD.com等网站共有五间网上商店,售卖多元化产品,包括食品、电器、时尚饰物和手表。网上设计廊则为香港的贸易伙伴提供一站式服务,协助他们降低网上的开业成本,尤其营运和营销开支。随着设计廊扩展至更多知名的网上平台,包括YesStyle.com和Zalora.com等,它将继续作为一个B2C营销平台,在全球舞台上推广香港品牌。

Mr. Jeffrey Tsang, Project Manager (Design Gallery Online),                      

Hong Kong Trade Development Council 

下午2:25 – 2:40

「假的真不了」-GS1电子商务点对点「正货」验证方案

GS1专家将与您分享「正货」验证方案。此方案协助品牌、分销商、经销商及零售商打击伪冒产品,预防产品遭非法售卖及提升品牌信誉,借以加强消费者的信心。而且企业可透过此方案提供的有效渠道撷取及分析有关消费者的数据,并针对他们的需要设计出个人化的市场推广策略,加强与消费者与潜在的顾客的连系。

Ms. Sabina Wong, Vendor Alliance Manager,

GS1 Hong Kong

下午2:40– 3:00

为何电邮仍是投资回报最高的营销工具?

电邮可以是一种威力十足的营销利器。根据麦肯锡2014年的研究报告,优秀的电邮直销策略在吸纳新客方面,效果要比社交媒体优胜40倍。配合购物车和销售。

Mr. Derek Liu, Operation Director,        

UFOsend

下午3:00 – 3:25

数码时代的全方位渠道营商经验

全方位渠道是商界的重大趋势。企业为了实现差异化,力求为顾客缔造全方位渠道的美满体验,正全面善用数码科技和互联网。可是,互联网并非手到拿来的一项基建,它有众多挑战,包括网络效能、供应和保安。是次演讲会探讨这些挑战,以及如何善用云端科技,寻求解决方案。

Mr. Wentao Li, Product Marketing Manager, Greater China,

Akamai 

下午3:25 – 3:50 茶歇和商业交流
下午3:50 – 4:15

零售业的蓝海- 以高新科技装备你的营销之路

是次将介绍在今天的数码世界,如何从不同的顾客接触点收集数据,以及探讨把这些顾客数据集中在中央系统的益处,以至其对公司策略性规划的裨益。

Mr. Sunny Fok, Consultant (Solution Business Development),                    

Fuji Xerox

下午4:15– 4:40

加强顾客联系的现代心法

为了更好地实现企业营销策略的价值,企业应致力于顾客接触点及与顾客联系时收集数据,以准确掌握顾客期望,作出适当回应。讲座将谈论如何收集和使用数据,来进行消费旅程管理,并以最先进科技加强顾客联系。

Ms. Yunia Leung, Senior Sales and Marketing Officer,                                  

Secure Pro

下午4:40 – 4:55 问答环节
下午4:55 – 5:00 结束致辞及抽奬 (Apple Watch 乙只)

 

地点:
香港贸易发展局中小企服务中心( 地下) , 香港会议展览中心
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