05 Aug 2015

善用創新科技 打造完美購物流程

14:00 - 17:00
香港貿易發展局中小企服務中心 ( 地下) , 香港會議展覽中心
有限
廣東話(輔以英文教材)
摘要
會員費用: 費用全免
非會員費用: 費用全免

本活動將邀請多位科技專家到場分享,講解創造暢通無阻購物流程的最佳實務,並介紹最新的有關科技。請立即報名,訂立建構完美購物體驗的最佳策略!

有興趣之人士請於7月31日或之前登記,我們將在活動前3個工作天發出確認電郵予成功預留座位之人士。由於人數所限,每間公司最多可派兩名代表參加,額外名額需視乎實際報名情況。GS1 Hong Kong保留不接納報名的權利。

查詢:  +852 2861 2819 | info@gs1hk.org

網址:  www.gs1hk.org

概覽

GS1 Hong Kong 電子商貿高速公路實戰講座系列

善用創新科技 打造完美購物流程

現今消費者的購物流程分散於不同的媒介,包括實體商店、網站、手機應用程式、社交圈,甚至是客戶服務熱線等等,而各接觸點之間的聯繫十分薄弱。 為消費者設計最佳的購物流程固然重要,但如何妥善地管理也是滿足消費者需要的必備項目。購物流程管理不只是設計,還包括協調各部門以確保流程運作順利,監督每個程序,以及不斷優化流程設計。為應付箇中挑戰,很多企業都急需徹底重整其數碼策略,尋找更優秀、高效的解決方案。 本活動將邀請多位科技專家到場分享,講解創造暢通無阻購物流程的最佳實務,並介紹最新的有關科技。請立即報名,訂立建構完美購物體驗的最佳策略!

 

參加者有機會贏取Apple Watch!

 

舉辦機構: GS1 Hong Kong 日期: 2015年8月05日(星期三)

時間: 下午2時至5時 (下午1時30分開始登記)

地點: 香港灣仔博覽道一號香港會議展覽中心地下( 香港貿易發展局中小企服務中心 )

對象

-       營銷及市場推廣專員

-       數碼營銷專家

-       全方位零售策略研發者

-       銳意建立高效、可持續購物流程管理策略的企管人員

流程

 

下午2:00 – 2:05

歡迎致辭 - GS1 Hong Kong

Mr. Ken Lam, Head of Marketing & Communication and Industry Engagement,

GS1 Hong Kong
下午2:05– 2:25

香港設計廊如何善用中國的網上零售巿場?

香港貿易發展局的設計廊旨在向海外和內地消費者展示香港品牌和設計師作品。設計廊於2010年在內地展開網上零售業務,現時在Taobao.com、Tmall.com 和JD.com等網站共有五間網上商店,售賣多元化產品,包括食品、電器、時尚飾物和手錶。網上設計廊則為香港的貿易夥伴提供一站式服務,協助他們降低網上的開業成本,尤其營運和營銷開支。隨著設計廊擴展至更多知名的網上平台,包括YesStyle.com和Zalora.com等,它將繼續作為一個B2C營銷平台,在全球舞台上推廣香港品牌。

Mr. Jeffrey Tsang, Project Manager (Design Gallery Online),

Hong Kong Trade Development Council 

下午2:25 – 2:40

「假的真不了」-GS1電子商務點對點「正貨」驗證方案

GS1專家將與您分享「正貨」驗證方案。此方案協助品牌、分銷商、經銷商及零售商打擊偽冒產品,預防產品遭非法售賣及提升品牌信譽,藉以加強消費者的信心。而且企業可透過此方案提供的有效渠道擷取及分析有關消費者的數據,並針對他們的需要設計出個人化的市場推廣策略,加強與消費者與潛在的顧客的連繫。

Ms. Sabina Wong, Vendor Alliance Manager,

GS1 Hong Kong

下午2:40– 3:00

為何電郵仍是投資回報最高的營銷工具? 

電郵可以是一種威力十足的營銷利器。根據麥肯錫2014年的研究報告,優秀的電郵直銷策略在吸納新客方面,效果要比社交媒體優勝40倍。配合購物車和銷售。

Mr. Derek Liu, Operation Director

UFOsend

下午3:00 – 3:25

數碼時代的全方位渠道營商經驗

全方位渠道是商界的重大趨勢。企業為了實現差異化,力求為顧客締造全方位渠道的美滿體驗,正全面善用數碼科技和互聯網。可是,互聯網並非手到拿來的一項基建,它有眾多挑戰,包括網絡效能、供應和保安。是次演講會探討這些挑戰,以及如何善用雲端科技,尋求解決方案。

Mr. Wentao Li, Product Marketing Manager, Greater China,

Akamai

下午3:25 – 3:50 茶歇和商業交流
下午3:50 – 4:15

零售業的藍海- 以高新科技裝備你的營銷之路

是次將介紹在今天的數碼世界,如何從不同的顧客接觸點收集數據,以及探討把這些顧客數據集中在中央系統的益處,以至其對公司策略性規劃的裨益。

Mr. Sunny Fok, Consultant (Solution Business Development),  

Fuji Xerox 

下午4:15– 4:40

加強顧客聯繫的現代心法

為了更好地實現企業營銷策略的價值,企業應致力於顧客接觸點及與顧客聯繫時收集數據,以準確掌握顧客期望,作出適當回應。講座將談論如何收集和使用數據,來進行消費旅程管理,並以最先進科技加強顧客聯繫。 

Ms. Yunia Leung, Senior Sales and Marketing Officer,

Secure Pro

下午4:40 – 4:55 問答環節
下午4:55 – 5:00 結束致辭及抽奬 (Apple Watch 乙隻)

 

地點:
香港貿易發展局中小企服務中心 ( 地下) , 香港會議展覽中心
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