医学走进健康生活 全棉改变世界

胡润研究院于今年?月底发布了《2018胡润大中华区独角兽指数》(Hurun Greater China Unicorn Index 2018)，筛选出国内估值逾十亿美元的优秀企业。其中于粤港澳大湾区营运的企业名单中，稳健医疗子公司「深圳全棉时代科技有限公司」（简称Purcotton全棉时代）入选了首十名之内。

进军消费者市场

全棉时代的母公司、稳健医疗于1991年创立，专门生产和经营伤口护理、手术室耗材和感染控制产品，其后在2009年，公司将B2B的医疗客户经营模式、开拓出专为消费者而设的全棉健康生活产品「全棉时代」，将专业的医疗护理品质带入生活，实现了从医疗领域迈向消费健康日用市场的扩张。

全棉时代以稳健医疗独创的“全棉水刺无纺布专利工艺”为核心技术和原材料，开发出PurCotton全棉系列生活用品，包括PurCotton Kids全棉时代婴童、女士、男士、和家居四大产品类别，深受消费者青睐。

「全棉时代」初时主要在网上销售，其后公司的实体店数量迅速激增，自2006年100间店铺开始，发展至今在中国40多个城巿开设超过210间连锁店，公司网上及实体店收入并驾齐驱均衡发展。

全面运用科技

稳健医疗集团副总裁兼首席投资官柯家洋表示，公司在不同的业务范畴善用新零售科技化及数字化，是让公司业务得以急速拓展的原因之一。

「全棉时代」在中国内地的智慧生产及物流中心现正套用自动机器化操作，预计会在未来引入更多自动化科技提高生产物流效率。与此同时，公司更不断探索和升级使用人工智能(AI)科技应用到各领域上。

在「全棉时代」实体店，亦持续探索新零售数码科技解决方案的应用，包括现时市面上的电子标签系统，或者探索其他更全面的新零售全方位系统功能，让公司可以配合会员特别促销活动，即时更新某些商店或特色商品的相关资讯。

柯家洋表示，这些数码新零售解决方案与公司的库存管理系统以至整个供应链和销售相连接，可以大大降低库存和营运风险，达致精准营销效益。

发挥数据优势

稳健医疗是GS1 HK的会员，透过GS1条码在供应链及销售点扫描，支援收银、仓库取货、物流等过程，助公司提升效率、节省成本。现时GS1产品数据库已连系微信平台，过亿微信用户/消费者只需简单一扫，便能获取品牌持有人所提供的产品资料、在朋友圈分享，并连至指定网上销售平台，为公司开拓新销售渠道。

他指：「时至今日，线上线下的全渠道新零售和库存管理很依赖数码科技和大数据分析。假若公司不优化智能系统，实在难以作出精确的决策。」

「全棉时代」透过网上平台，收集并分析会员的购物及其相关大数据，借此了解不同地区的零售趋势。柯家洋指公司正在探索更多与顾客互动的方式，例如让顾客可以在下次购物时，使用的电子优惠券或其他个人化优惠。他指出：「我们将大量资源投放到科技技术，例如运用人工智能进行数据探勘、探索虚拟实境/扩增实境体验，更有效地了解我们顾客的需要，才能创造出功能更佳、质量更高的产品。」