「新常态」下，实体零售商都必须实施量体温、戴口罩、限制店内人数、恒常清洁等措施。这些措施虽保障顾客，但亦有碍消费体验，尤其妨碍消费者想亲身试用的产品如化妆品等的销售。要突破规限，零售商必须利用智慧科技「Go Smart」，为顾客带来新体验。

GS1 HK邀得创新科技署代表讲解申请科技券的须知，及如何善用资助提高企业生产力，升级转型业务流程。

届时GS1 HK亦会介绍结合人工智慧、物联网和视频分析等先进技术来获取消费者资料的智慧零售方案。该方案提供个性化的购物体验，改善销售额和市场推广预测、让营运自动化并推动店内促销活动。方案同时已获政府D-Biz资助纳入为「客户数码体验升级」的认可方案之一。

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