「新常態」下，實體零售商都必須實施量體溫、戴口罩、限制店內人數、恒常清潔等措施。這些措施雖保障顧客，但亦有礙消費體驗，尤其妨礙消費者想親身試用的產品如化妝品等的銷售。要突破規限，零售商必須利用智慧科技「Go Smart」，為顧客帶來新體驗。

GS1 HK邀得創新科技署代表講解申請科技券的須知，及如何善用資助提高企業生產力，升級轉型業務流程。

屆時GS1 HK亦會介紹結合人工智慧、物聯網和視頻分析等先進技術來獲取消費者資料的智慧零售方案。該方案提供個性化的購物體驗，改善銷售額和市場推廣預測、讓營運自動化並推動店內促銷活動。方案同時已獲政府D-Biz資助納入為「客戶數碼體驗升級」的認可方案之一。

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