零售及包裝消費品

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概覽

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零售業界每天都面對著不同的挑戰,例如是電子商貿的迅速增長、消費者行為改變、更大的市場競爭、消費者對購物體驗及產品資訊要求更高等。零售商要保持競爭力甚至是突圍而出,就需於線上線下創造無縫的消費體驗。

GS1標準可幫助業界獨有識別產品,應對全渠道零售的挑戰及於線上線下滿足消費者需求。

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標準

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產品條碼 (GTIN) - 「嗶」一聲識別產品

讓零售店營運更有效率
零售商只申請條碼,就可符合傳統零售商的上架要求。與此同時,條碼亦可識別個別貨品,促進從製造源頭到消費者之間的產品及資訊交流,加快商舖運作、貨品配送及庫存管理,滿足消費者需要及完善全渠道零售模式。

線上銷售
各大電子商貿平台均使用GS1標準識別產品。Amazon、eBay、阿里巴巴、Google和天貓等電商均要求各商家採用GS1全球貿易貨品編碼(GTIN)作產品識別,優化其產品管理,協助買家搜尋、比較及購買產品。

主要的線上電子商務平台使用GS1標準作為線上識別商品的基礎。 例如 亞馬遜,eBay,阿里巴巴,谷歌,天貓等電子商務平台要求商家使用GTIN作為產品識別碼,以更好地管理產品目錄,讓消費者可搜索、比較和購買產品。

確保數據質量
數據質量是優化全渠道體驗的關鍵。透過GS1全球貿易貨品編碼(GTIN)等獨有產品識別碼,零售商可於多個不同渠道向消費者提供準確、完整和統一的產品訊息。

GLN,SSCC –用以識別貿易項目和物流單位
無論是品牌持有者、物流服務供應商、零售商或線上零售商,都可採用GS1標準(GTIN,GLN,SSCC)識別交易項目和物流單位,並準確地進行供應鏈上的追蹤追溯,提升營運效率。

EPC / RFID標準–增強庫存管理和消費者體驗
電子產品代碼(EPC)可附載於物件、負載單位、業務營運位置上。獨一無二的EPC可嵌入獨立的RFID標籤上,助零售商提升庫存管理和進行消費者分析,以實現全面的全渠道營銷策略並透過數據分析獲得消費者見解。

GS1 HK可以為供應商提供獲認可的 ILT(單品標籤)企業名單,讓他們循可靠的途徑採購RFID標籤、閱讀器和相關解決方案。

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解決方案

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GS1 HK解決方案和服務連繫線上線下消費體驗,提升消費者對不同渠道的滿意度,助企業釋放全渠道零售的潛力

a) 智慧零售 – 透過採用各項創新科技如物聯網科技 (無線射頻識別及影像分析)及人工智能(大數據分析及預測分析),助企業以數據驅動零售,優化消費者購物體驗

b) REAL Visibility透過專利的微印刷(micro-printing)加密專利技術保障品牌,打擊假貨的同時建立合作夥伴及消費者信心。

c) 智慧搜尋(SmartSearch)透過提升產品於搜索引擎的排名,讓消費者更易於網上看您的產品,以及於不同網站上展示準確且一致的資訊。

d) 全球採購配對平台把握電子商貿商機,簡單快捷於eBay上開拓電商業務

e) 電子優惠券透過低成本、效率高、可追蹤且可衡量成效的電子優惠券與消費者互動及刺激消費

f)  WeChat 條碼「掃一掃」只需在BarcodePlus平台上上載產品資訊,微信用戶掃描產品條碼後就可獲得產品訊息,接觸超過11.5億微信用戶。

g) 中旅巴士微信商城 透過一站式服務於中旅巴士微信商城上架,低成本將產品銷售至商城的400萬活躍用戶。

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倡議及活動

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我們致力幫助業界透過標準的應用連繫線上線下,應對全渠道零售的挑戰的同時提升消費者購物體驗。本會一系列推動業界發展的舉措如下:

中小企業諮詢委員會
中小企業諮詢委員會由香港貨品編碼協會(GS1 HK)於1999年成立,委員會成員涵蓋零售、食品和食品服務等行業,旨在推動香港中小型企業的業務發展,透過協助中小企採用電子商貿及供應鏈最佳範例,助他們提升競爭力。.

貼心企業嘉許計劃
GS1 HK的「貼心企業嘉許計劃」旨在表揚於業務經營上致力「以客為先」的本地企業。企業透過不斷改善業務流程、產品及服務質素,為顧客帶來超凡消費體驗,建立消費者信心,贏得顧客忠誠度。點擊這裡了解更多。

GS1 HK高峰會
此為年度最大型的行業活動之一,匯聚超過500多位品牌商、生產商、主要分銷商、電子商貿及物流公司、行業革新者、從業員及專家分享他們對數碼轉型的獨到見解,以及如何透過智慧科技、創新及嶄新的業務模式去提升消費體驗及加強業務連繫。

GS1 HK與畢馬威聯合調查報告
GS1 HK每年均會與畢馬威中國和YouGov聯合發佈調查報告,概述香港CEO和消費者認為數碼化科技如何影響企業全渠道零售發展,並探討消費者行為如何影響公司營運策略及他們所提供的產品及服務。

提交建議支援中小企數碼轉型
GS1 HK在提交給政府的政策倡議中,均會建議政府支援中小企進行數碼轉型及拓展電商平台。

按此參閱我們的建議

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智慧專業服務和培訓

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研討會
GS1 HK會與主要電商平台和專家聯合舉辦電子商貿研討會,讓各行業從業員可交流最新零售發展趨勢、電商和跨境業務。

培訓
GS1 HK提供靈活的培訓課程式,讓企業可掌握新零售及全渠道零售相關知識,以應付挑戰及在數碼化時代突圍而出。 

智慧零售供應鍊及大數據分析課程
GS1 HK提供CPFA認證的公民數據科學家課程,幫助零售供應鏈善用大數據的力量,提升企業回應能力,及以顧客需求主導並以客戶為中心,提升競爭力。

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成功案例

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