扭轉逆境 重塑老字號 靠創新闖出新增長
億豐行早年以傳統洗衣粉及家居清潔用品起家,憑藉穩定品質及市場口碑,成功打造出「威威」品牌,成為家喻戶曉的品牌。然而,在品牌老化、產品單一與渠道狹窄的壓力下,一度面臨被市場淘汰與邊緣化的生存危機。
億豐行集團董事陳振邦先生(Davis)表示:「在發現品牌落後市場步伐後,我們透過品牌重塑、產品創新及多元渠道拓展,成功令『威威』重回增長軌道,並開闢全新收入來源,蛻變成多元品牌營運商與總經銷商,擴展至健康、美妝及個人護理領域,實現業績強勁反彈。」
「從零到一」的創新里程
轉型前,品牌面臨多重挑戰-洗衣珠、低敏配方及功能性清潔產品逐漸成為主流;購物亦由傳統貨架延伸至社交媒體及電商平台。然而,當時「威威」的傳統零售思維一度未能跟上市場步伐,甚至引來大型零售買家對其市場競爭力及銷售前景質疑。
Davis說:「我們『從零到一』全方位轉型,先從產品與包裝著手,打造多元陣容,包括翻新品牌標誌與包裝設計,塑造新形象;以及精準開展產品線研發,推出新型洗衣珠、低敏殺菌防護、衣物專用護理及個人衛生清潔等多款新型家用清潔及護理產品,快速貼近消費者『功效性』需求,填補產品缺口。」
此外,品牌也全面增加銷售渠道,積極佈局線上線下零售網絡,涵蓋主要大型超市、美妝保健零售商及線上直接面向電商平台,擴闊銷售體系,成功開闢新收入來源。面對中國內地主要市場及華南地區,集團以電商作為主要切入點,並配合小紅書等社交媒體平台進行內容營銷及口碑推廣。


IP+本土文化 話題營銷吸客
產品升級至餘,也要重新吸引消費者目光。Davis表示:「現今消費者追求創新、快速、切合實際需求,億豐行近年也積極與不同IP合作,透過聯乘設計及話題營銷,迅速吸引消費者眼球,改變大眾對清潔用品沉悶、傳統的印象。這尤其針對期待具突破性設計的年輕消費者,IP合作能有效吸引他們的注意力並促成首次購買試用。」
除了IP合作,品牌更將香港本土文化元素融入產品設計,例如以農曆新年前「年廿八洗邋遢」習俗為主題推出產品系列,不但引起市場討論,更成功奪得「香港智營設計大賞」金獎,並代表香港品牌遠赴上海及法國進行專業路演(Roadshow),向國際呈現香港原創設計與品牌競爭力。
目前集團亦積極利用AI提升營運市場推廣及數據分析方面,協助團隊更準確掌握消費者行為及市場趨勢。

產品創新 品質至上
Davis補充:「IP、本土元素和價格推廣雖然能吸引新客嘗試,但產品功能是留客關鍵。」他認為消費者最終會否持續購買,關鍵仍在於產品本身的實際功效及質量,才能將新客戶轉化為長期顧客。
公司建立專責研發團隊,結合「香港研發」與「內地生產」優勢,持續開發新配方及測試新型包裝。每款產品在正式投產前均需經過嚴格品質測試,確保安全及功效達到要求;同時管理層也會親自把關,定期巡查生產線、物流及零售渠道,掌握營運情況,及時消除品質隱患。
隨著消費者對可持續發展的期望提升,品牌將ESG理念融入產品研發,自主研發了可生物降解洗衣紙,並採用大豆油墨印刷包裝,從源頭減少對環境的影響。

億豐行也會積極探索應用符合國際標準的QR碼,認為這不單是展示產品詳細成份與品質認證的平台,更是深化品牌誠信與推動ESG環保訴求的重要工具。
支緩中小企創意產業
Davis亦積極參與推動中小企及創意產業發展。身兼GS1HK中小企業諮詢委員會成員及非牟利機構「創意產權基金會」創辦人,他希望透過「創意+工業」平台,協助創作者及企業善用知識產權創造更大商業價值。
Davis表示:「成立創意產權基金會的契機,源於我們推動家族企業轉型的經歷。很多人知道IP的重要,但不同界別對IP的理解和訴求各異。」基金會透過諮詢、培訓及「IP營商夥伴同行先導計劃」,協助企業處理商標註冊、授權合作、合約審閱及商業化部署等工作。

展望未來,億豐行計劃繼續深化「威威」與香港在地文化的連結,發掘真實家居生活故事。Davis表示:「市場競爭是品牌能否與消費者建立情感連結。我們不想再只做傳統家居清潔品,而是讓『威威』成為一個能代表香港故事的特色創意品牌,並會持續聯乘不同界別的IP,讓更多本地及外地消費者認識香港品牌的創意與品質。」