大型國際零售集團

背景

零售集團在全球營運逾15,000間零售舖，並持續擴展其規模。該企業代理銷售多個世界知名的品牌，並一直在擴展，為此集團需要加強其供應鏈及物流管理，優化處理供應商的產品資訊方式，並確保數據完整性。

該跨國企業一直尋找一個能管理來自全球各地、數以千計供應商的系統。有關方案需與現行的企業資源管理(ERP)系統無縫銜接，同時具有足夠的可擴展性，以應付未來業務發展。

解決方案

集團經過全面的檢視評估後，決定跟香港貨品編碼協會(GS1 HK)合作，採用其「供應商平台」。平台以網頁作介面，旨在簡化採購活動中與供應商溝通、交易及互動的過程，同時透過保存數據完整性以符合企業合規性要求。

集團旗下的電器和智能設備零售品牌率先使用GS1 HK「供應商平台」，此後逐步擴展到其亞太區分部，促進全球採購和溝通流程。該機構正利用平台管理來自香港、馬來西亞、菲律賓和泰國等地3,000多家供應商，並於2022年新增印尼約1,000家供應商。

集團透過GS1 HK「供應商平台」輕易支援內部及外部持分者的多用戶操作，使電商平台網購與產品運輸過程銜接更順暢，加快處理訂單的過程，並確保履行對客戶的服務承諾。

系統的介面簡單易用，讓集團的供應商可隨時有效並迅速地上載單一或整批的產品資料。供應商亦可利用此24x7的系統，隨時查看產品數據的批核流程及情況，有助促進貿易夥伴之間的溝通。

效益

GS1 HK「供應商平台」功能眾多並具可擴展性，有助該集團：

• 每年節省大量人力成本，讓員工可致力提高集團收益
• 緊密聯繫供應鏈的不同持分者，達至迅速溝通及加強貿易夥伴的合作關係
• 改善電子資訊交流的可靠程度及效率，強化數據管理

公司簡介

作為全球最大的零售商之一，集團擁有過百年歷史及一系列零售品牌，種類包括電器及電子產品、保健及美容產品、香水及化妝品、食品、飲品及酒類，並配備強大的國際零售網絡和O+O線下及線上平台，與顧客保持緊密聯繫。