設計思維為Apple、Google、Samsung、可口可樂等領先品牌採用，憑藉「以人為本」的設計獲得持續收入增長。在資訊科技發達的社會，顧客在市場逐漸掌握主導權。誰更了解顧客的需要，誰就能夠吸引顧客。只有「以顧客為本」，從顧客的角度出發，我們才能知道顧客真正的深層需要，創造良好的產品和消費體驗，為企業創造持續利潤。是次工作坊針對設計思維於商業上的實際應用，通過個案分享及實際的創新工具，幫助企業想出「貼地」、容易實行的方案，從而回應市場需求，為顧客創造新價值。

重點內容

• 了解哈佛、史丹福大學提倡的創新流程
• 運用同理心發掘消費者的潛在需要
• 設計以人為本的產品及服務
• 分析商業案例的成功之道
• 獲得實用工具，加速創新