產品驗證

利用創新方案保護及提昇品牌形象

冒牌產品新聞無日無之,品牌商除了憂慮各種「高仿假貨」,市場上更有影射貨出現,由於外表、名稱等跟原裝正貨幾乎如出一轍,不容易分辨,有誤導消費者之嫌。加上電子商貿的崛起,令冒牌商人可以更輕易地接觸更大的市場,並利用高科技提升其業務的組織性及效率。品牌商應引入先進技術作不同用途,包括為產品增加防偽特徵及產品驗證,收取客戶的數據和跟踪/追踪產品。據國際商會(ICC)估計,每年盜版貨品貿易總額高達6,000億美元1,而全球盜版貨品的總價值更將於2015年突破17,000億美元,即目前世界總產出量的2%以上2——每六件網上商品之中,就有一件被識別為盜版商品3

美國貿易代表處更指出,網上市場即將超過街邊小販及其他實體銷售渠道,成為出售最多偽冒耐用品的銷售途徑4

  • 兩家獨立的網絡安全研究公司發現,每四個宣傳減價奢侈品(例如LV手袋及Ray-Ban Aviator太陽眼鏡)的Facebook廣告中,就有一個連結至售賣盜版貨品的網站5
  • 在歐盟地區,近70%海關介入的個案與速遞或郵寄包裹有關630%被檢獲的盜版貨品來自網上銷售途徑7
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成功個案

恒昌隆

恒昌隆成立超過40年,一直將顧客的健康及安全放於首位。即使未曾發現偽冒產品,恒昌隆 認為仍需採取積極預防措施以保障顧客,提升品牌信譽及保護品牌形象。

恒昌隆決定採納香港貨品編碼協會的建議,將「REAL Visibility」 方案套用至其熱銷產品上,並進駐了本會的「信心港商城」 網購平台。「REAL Visibility」是一項創新方案,讓消費者能即時 辨別產品真偽及追蹤產品來源,同時為品牌商提供實時的產品 可見度。方案將條碼、專利的加密技術、全球追蹤追溯平台 ezTRACK™、及兼具消費者分析、巿場情報的互聯網應用等多個 項目無縫結合。 恒昌隆於產品包裝上印刷的條碼,都帶有專屬於恒昌隆的隱藏加密 圖案,讓假貨無所遁形。消費者可方便地利用手機上的應用程式驗 證印刷在包裝上的條碼。如果條碼無法通過驗證, 便可能是偽冒品。驗證結果亦會同時傳送到品牌擁有人,以採取打 擊偽冒的相應行動,或更積極的品牌教育工作。這個解決方案的設 置簡單,毋須對銷售系統作修改或更新,兼具成本效益及 高安全性。 恒昌隆透過本會於淘寶和京東的銷售平台「信心港商城」將其產品 上架。「信心港商城」的優勢在於商譽及信心,讓恒昌不但能隆開 闢新的銷售渠道,還能提升消費者對品牌的信任。

「REAL Visibility」方案配合「信心港商城」平台,讓恆昌隆取 得以下成效:

  • 允許消費者驗證產品的真偽,增強消費信心;
  • 兌現保障消費者健康的承諾;
  • 打入內地消費者市場,確保在內地銷售的產品由品牌擁有者或 授權零售商提供。
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相關資料:

香港貨品編碼協會條碼
>>按此瀏覽

香港信心產品計劃
>>按此瀏覽

「貼心企業」嘉許計劃
>>按此瀏覽

 

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