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醫療健康器材品牌

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以專利的真偽驗証科技 確保品牌健康

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“公司自2020年8月起在不同系列保健儀器包裝上貼上REAL QR,成功錄得大量產品保用註冊登記,有助公司建立買家數據庫作日後聯 繫。”
 
背景

該成立已14年的科技公司針對大眾消費群需要,研發出各式舒痛儀器、家用電器、健體產品,以至為寵物保健的電子器材。公司擁有龐大國際授權經銷網絡,業務橫跨亞太、歐美等巿場。

然而樹大招風,該品牌名稱及產品竟遭受非授權商家挪用,令消費者產生誤會及困擾。與此同時,公司亦期望以優質售後服務及顧客體驗,建立高端品牌地位。

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解決方案

公司決定在其保健系列產品上採用GS1 HK的REAL QR(「真的碼」)方案,讓消費者以手機掃描輕鬆辨識產品真偽。方案採用專利的微印刷(micro-printing)加密技術,有助鞏固消費者信心及信任。

為提供增值服務及與買家更緊密聯繫,公司將方案轉化成保用計劃一部份。當買家掃描產品包裝上「真的碼」,程式便會出現一個獨一無二的保用編號,買家只需完成簡單登記手續,產品即可獲一年保用。

顧客透過簡單可靠的網上辦理保用計劃手續,毋須填寫及寄回保用証,更方便滿意及安心。與此同時,品牌商亦可獲得實時掃描資料,管理用戶記錄並進一步與其聯繫,便利日後推廣及刺激購買,更可培育出一群忠誠用家。


應用的GS1標準或方案/服務
 
效益

GS1 HK的REAL QR方案有助優化顧客體驗、提升公司服務:

  • 透過驗証真品加強品牌信任
  • 通過輕鬆、值得信賴的保用註冊流程,構建安心售後體驗
  • 掌握買家數據在未來作連繫及變成銷售機會
 
公司簡介

公司於2007年創立,憑藉獨有的先進科技,發展出一系列提升生活品質、食品生產、節省能源和水源處理的產品及方案,致力以創新創更好為宗旨。

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