Wu Hong

新禮盒以電子優惠券促銷量、鑒成效

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背景

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滬江飯店秉承上海菜精髓,除了提供傳統滬菜如清炒蝦仁、響鈴火腿夾、外婆紅燒肉等之外,亦不時配合時令創新菜式以饗老饕,發揚滬菜兼容並蓄的特質。飯店在國際知名旅遊平台上約2,900間中菜餐廳中,獲評論為首3%排名的中餐廳,深受歡迎。

呼應秋冬時節,飯店除推出大閘蟹套餐外,亦在11月推出每天新鮮即造的「2人份大閘蟹粉拌麵」禮盒,為疫情期間不便外出的食客帶來滬菜美饌外賣選擇。為便利顧客網購及兌換,並開拓不同年齡層的顧客,飯店考慮以電子優惠券去協助推廣及銷售。

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新禮盒以電子優惠券促銷量、鑒成效

背景

滬江飯店推出新蟹粉拌麵禮盒,冀吸引網購顧客及擴大外賣巿場,使業務更多元化。

解決方案

飯店選用GS1 HK的電子優惠券方案去刺激銷售,讓消費者可輕鬆下載優惠券及分享給朋友。

效益

方案既便利消費者購買,亦助飯店在創建優惠活動時節省了大量的時間和金錢,同時輕鬆掌握優惠券活動成效。

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電子優惠券 – 便利購買

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滬江飯店將原價$460的禮盒減價至$390,並決定選用GS1 Hong Kong的電子優惠券方案,方便顧客簡單輸入資料便可獲優惠券、刺激購買意慾。

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「管理層明白必須轉型才能迎合新時代網購及外賣趨勢,令公司業務多元化。利用電子優惠券去推廣優惠活動,能低成本且迅速地提升銷售,算是我們邁向數碼化一步。」

滬江飯店總經理蔡傳瑞

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優惠券5步曲

方案簡單易用,飯店人員在5個步驟便即可推出活動、檢視成效:

  1. 優惠券創建:登入電子優惠券平台即可設定推廣活動名稱、兌換地點、方式等,創建優惠活動;
  2. 優惠券發放:於不同渠道發放優惠券,包括電郵、社交媒體、即時通訊及印刷品等;
  3. 優惠券索取和分享:消費者輸入電郵或電話索取優惠券,將其保存到手機錢包或於社交媒體上分享;
  4. 優惠券兌換:用家可在指定地點兌換優惠券,飯店亦可透過手機應用程式驗證優惠券真偽;
  5. 推廣活動監察和報告:商戶在平台上監察活動報告,了解優惠券掃描、下載和兌換次數等,分析成效。

 

振銷情 助管理

方案能透過線上線下渠道發放,便利消費者接收、下載、使用及轉發電子優惠券,從而增強消費和傳播力度。另一方面,商戶能快捷地創建電子優惠券,節省打印和處理紙張優惠券的時間和金錢,省時又環保;亦可即時掌握發放數量,隨時隨地更新優惠活動。

飯店會透過餐廳員工推廣予食客,並利用電郵及傳單等營銷手段宣傳,加速外賣業務發展。

電子優惠券方案既易用、又可即時知道多少人對優惠有興趣,方便我們預算食材及禮盒數量,我相信對銷情及對內部管理效率都會有幫助。

滬江飯店總經理蔡傳瑞

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效益

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滬江飯店預期電子優惠券能強化促銷成效:

輕鬆地全方位發放電子券,開闢新市場及吸引潛在消費者

讓顧客輕鬆享用優惠、有助銷量

減少收到偽冒優惠劵的風險

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應用的GS1標準或方案/服務
  • 電子優惠券
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公司簡介

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創立於1984年的滬江飯店繼承了上海菜兼收並蓄的傳統,並順應香港潮流和口味、去蕪存菁,以上乘食材烹製特色佳餚。餐廳裝潢時尚雅緻,務求為顧客提供舒適的用餐環境。

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