莎莎化妆品有限公司

“为简化供应链流程，我们积极与各业务伙伴提升效率并加强互动沟通。我们期望『通商易』作为长远解决方案，将配合我们可持续发展的策略性业务模式，有助莎莎达致更佳表现。我预期莎莎和我们的业务伙伴均可进一步节省成本和提升营运效益。"

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背景

莎莎一直以「缔造美丽人生」为愿景，在亚洲区设有逾260间零售店，销售逾700个国际品牌，包括护肤品、香水、化妆品、护发及身体护理产品，以及美容营养食品等。鉴于销售品牌众多，莎莎的产品发展与财务及会计部，每月必须应付数以百计的供应商，非常繁忙。

莎莎过往采用传统方式处理供应商的采购订单，例如人手输入资料至企业内部独立系统，并透过电话、传真或电邮方式与供应商交换资讯。完成订单后，财务及会计部更需要处理大量实体单据，以确保资料准确。

有见及此，莎莎意识到修改标准程序的需要，主要是人手处理采购订单及单据是成本高、效率低和耗费时间的方法。此外，从采购至付款的过程中涉及多个工序，包括储存及运送单据文件，损毁或遗失亦在所难免。

应用的GS1标准或方案/服务

• 应用的GS1标准或方案/服务
• EANCOM
• 通商易

解决方案

莎莎于2018年中采用了「通商易」(ezTRADE)，优化其采购及订单系统。「通商易」平台让莎莎及其供应商能够自动处理供应链上各项主要程序：建立电子及电脑可读的订单、透过互联网传送订单、订单被自动送到供应商的后端系统、供应商发出付款通知单及处理供应商的发票。

「通商易」平台有助莎莎消除多项潜在的人为错误，以及节省处理实体文件所需的大量人手和时间。此外，所有数据均以标准模式传输予各供应商，有效改善数据互换的准确度及效率。

上述方案以分阶段形式进行，莎莎于首阶段联同部份供应商采用「通商易」平台，让他们体验「通商易」并提升效率。莎莎于第二阶段将涵盖更多供应商。参与的供应商每年均处理逾100,000份单据，而采用「通商易」有效提升营运效率。

效益

在莎莎的12个供应商中，首8个均采用了「通商易」平台，使推行过程更快更顺利，同时带来以下显著的效果：

1. 提升采购订单及付款通知的数据准确性

2. 提高核对付款通知单的效率

3. 由于所有采购订单和付款通知单均可追溯，避免与供应商争拗

4. 缩短与供应商的往来和回应时间，让供应商有充裕时间交货，同时完善莎莎的库存管理

5. 加快付款处理过程

公司简介

莎莎于1978年成立，为亚洲具领导地位的化妆品零售集团，并于1997年在香港联合交易所有限公司主板上市，业务遍及香港及澳门特别行政区、中国内地、新加坡及马来西亚。莎莎以「美」为业务重心，并以一站式化妆品专门店为定位。为配合新零售时代，莎莎正积极整合实体店及电子商贸业务，致力为顾客缔造无缝的线上线下购物体验。