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Overview
隨着科技發展及網購興起,不少零售商均各出奇謀吸客,積極開拓新銷售渠道將產品賣向海外,以增加銷售額及提高品牌知名度。嘉賓講者會分享在網購熱潮下,零售商應如何調整經營策略消除全球關稅及貿易壁壘帶來的影響,拓展海外市場。
另一方面,近期落實的「一簽多行」政策亦為本地零售業注入新動力,有助商家將貨品賣向海外顧客。零售方案專家將分享最新行業趨勢,講解如何透過社交媒體、App、電子會員及優惠劵等數碼渠道加強與顧客的聯繫,創造卓越及一致的客戶體驗,提升營運效能和顧客滿意度。
Agenda
1. 零售業趨勢:提升零售體驗應對市場動態
時間:15:00 – 15:30
講者:Diebold Nixdorf香港零售業務總經理 Jacky Tsang
內容:• 最新零售趨勢:無障礙購物、混合零售、顧客期望
• 善用零售方案提升顧客體驗及推動業務增長
• 透過嶄新科技應對不斷變化的市場環境
2. 透過亞馬遜進軍海外市場
時間:15:30 – 15:45
講者:信興集團代表
內容:• 突破傳統商業模式,透過亞馬遜拓展海外業務
• 成功案例分享
3. ESG點燃零售業新增長引擎
時間:15:45 – 16:00
講者:香港貨品編碼協會業務發展經理 Benny Yung
內容:• 溫室氣體排放(範疇三)的管理與挑戰
• 企業數據收集的複雜性
• 從上游收集有價值的數據,實現公司ESG及業務目標
4. 以移動技術創造無縫購物體驗
時間:16:00 – 16:15
講者:Urovo銷售總監 Dustin Yang
內容:• 重塑店舖購物體驗,迎合精通科技的新一代顧客
• 消除線上和線下購物體驗的差距
5. 問答及交流環節
時間:16:15 – 16:30
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